走出死亡的阴影 | 河北文丰实业集团-j9九游会·(中国)

谈谈部门间的评价与合作
(2005年4月18日)

 

题目有点恐怖,但远不如我们的现实更让人觉得恐怖。每天都有这样的事:a部门与b部门互相指责、互相推诿,两个部门都正确的很,工作被两个无比正确耽误的一塌糊涂(他们争论不休的往往是举手之劳的小事)。

记得我们在学《没有任何借口》这本书时,我就讲过一个地狱与天堂的故事,直到现在,这个故事还时时被我们一些记性好的同事提起,并啧啧地说:真就是这么回事!

故事讲了,故事的不同结局无需讨论,大家的选择是一致的,可是事到临头,怎么也摆脱不了固有的地狱情结,看来能上天堂的人真的不是凡人了。

在我们这些有地狱情结的同事们还没有“洗心割面”之前,在公司推出即将“惩治扯皮”的制度之际,我还是要讲几个故事,并不是我有这个瘾,主要是我觉得不管对谁而言,都是天堂来的好一些。

故事一:鱼与鱼竿你要哪一个

如果让一个个有希望继续活着的人在生与死之间选择,我估计,大约没有人去选择死。但是,由于他选择的生存方式不对,他还是不能逃脱死的噩运(这里不包括老死的)。

从前,有两个饥饿的人在漫漫绝境中得到了一位长者的恩赐:他们中的一个人得到了一篓鱼,一个人得到了一根鱼竿,然后他们分道扬镳了。故事讲到这里,我想问一下,如果是你,你是要鱼呢?还是要鱼竿呢?有些人可能要很聪明地说:鱼吃完了就没了,我要鱼竿,这样我可以不断地钓鱼吃。

故事继续进行

得到鱼的人急不可待地原地就拣了些干柴煮起了鱼,他狼吞虎咽,几乎不知鱼味,就连鱼汤都没了。因为没有了食物,他挣扎了几天,最终未能走出死地。另一个提着鱼竿的人则忍着饥饿去找大海,可是因为腹中无食,他最终也没有能走到海边,就死掉了。

现在,亲爱的朋友,我还想问你,你是想要鱼呢?还是想要鱼竿?我想,你肯定会说:我要鱼。横竖是个死,我还不如饱吃一顿鱼来的好一些!

这个故事还没结束,我们先放下,再看下面一个故事。

故事二:我们应该怎样评价别人

一天,魏文王求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人都行医,谁的医术最好呢?”扁鹊答:“大哥最好,二哥差些,我最差。”魏文王不解地问:“你的名气最大,为什么你说自己最差呢?”

扁鹊解释道:“大哥治病,是在病情出现之前,那时候病人还不知道自己有病,但大哥下药除了病根,这样使他的医术难以被人认可,所以没有名气,但是在我们家里,我们对大哥推崇备至,而且以我之能,难望大哥项背。”“我二哥治病是在病初起之时,症状还不十分明显,病人也没有那么痛苦,二哥就能药到病除,因此,使得人们认为二哥只能治点小病。”“我治病都是在病人病情十分严重时,病人痛苦万分,家属心急如焚,这时他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以药物,或动大手术直捣病灶,使重病之人得到缓解或治愈,所以我名闻天下”。

故事三:我们应该正确看待自己

《韩非子》中有这样一个故事:

号称“春秋五霸”之一的楚庄王自觉楚国很强大,一味主张攻打越国。其臣杜子上前问道:“大王,您为何要打越国?”楚庄王说:“我们要乘其虚弱动乱之时打它,机不可失。”杜子说:“我很为此事担心。我们人类的眼睛可以看到百步以外,却看不到自己的睫毛,您可想到,我国自与秦晋交战失败之后也很虚弱,而且,国内也有庄跻作乱,我们的虚弱和动乱并不比越国好哇,我们还是把精力用在自强上吧!”

讲到这里我们再回到第一个故事,因为第一个故事还没有结束,前面的两个人死后,这位老者又碰到了两个饥饿的人,还是给了其中一个人一篓鱼,另外一个人一根鱼杆,这两个人商量好,每天只吃一条鱼,大家都将就点儿,共同去找大海,这样,两个人互相帮助,互谅互让,终于找到了大海,当然,后话不用说了,这两个人现在也许还愉快地健在,而且他们最后要去的地方肯定是天堂。对于我们企业不同的部门而言,没有比合作、互助、协商更重要的事了,因为一旦把事情搞坏,两个当事人是没有好人的。在企业中有很多事情很难用“非此即彼”、“此对彼错”来进行毫无争议亦无瑕疵的判定的,我们谁能在宽容和利他的心境下,在兼融并蓄的雅量中处事辨物,谁才能真正被他人所尊敬,才是做的对的人,一个为了个人或部门的利益、意气、或自身的懒惰,失职而找各种借口拼命指责虽人开脱自己的人,一个不能勇于承担责任、援手他人的人,一个毫无全局观念,为了一己之私心私利,不惜牺牲整体利益的人,最终将为他人所不耻,为企业所不容。

在我们扯皮的时候,扯皮的动力有时更多地来源于对他人的评价,这也是第二个故事的寓意之一,以扁鹊之名,对其两位兄长做如是之评价,足见其人格之高尚,况且,我也深深地认为,扁鹊的评价真的是正确的。对此,我们大家也可以评价一番,谈谈自己的见解,大家想一想,是一个管理到位,生产稳定顺行的厂长高明呢,还是一个管理混乱、每天疲于应付事故,把自己累的要死的厂长高明呢?不管谁高明,我觉得第二个故事可以给我们如下启迪:把事故预防在事前;承认强过自己的人确实强过自己;默默无闻地把工作做好是最出色的。

和所有故事一样,第三个故事的寓意也是仁者见仁,智者见智,但是我想借用的是其中“管理者往往闹不清自己的能力和问题”这层意思。对于企业能力是最重要的,对于企业人,也是如此。能力是什么?为什么总有人什么也不会干或者什么也干不好,却总是指责别人来求得自己的生存?能力是胜任工作的程度的主观条件,不管一个人怎么能讲,怎么能狡,怎么能表现,但是在工作中总是扯皮,总是干不利索,就是没能力,或曰是个歪才有点歪能力。能力是干出来的,能力是用干的结果来检验的。作为企业和企业人,承认自己的不足并改正之,就是能力的体现,反之则应叫做无能,歪才和歪能力应划归无能之列,因为这不是企业生存与发展要依靠的能力。

同舟共济吧!承担责任吧!帮助别人吧!赞美并承认别人吧!改正并提高自己吧!尔之大幸!企业之大幸!

    • a
    所属分类: