转变意识,提升能力,在细节竞争中成就自己 | 河北文丰实业集团-j9九游会登录入口首页

钢市供应过剩,需求不足,企业间竞争将越来越激烈。以中国经济未来之走势看,钢铁行业去产能已经成为必然。对任何一家钢企来说,在去产能的过程中求生存都是一个非常痛苦的过程。(因为这个过程不会一蹴而就,要折腾多次)。

钢铁去产能的过程其实是企业间成本实现能力,品种生产能力,品质保证能力,品牌塑造能力的比拼。

钢铁去产能的过程必将带来钢铁企业的结构调整,产品升级和产品链的下延,从而推动钢铁企业、钢铁产品和钢铁市场经营方式进入细节竞争时代。

这两个月我反复讲抓精确管理、精心操作、精益制造的目的和意义就是希望我们企业和企业人认清形势,承认我们存在的问题,走出思维上的洪荒时代,行为上的粗放时代,产品上的平庸时代,经营上的普板时代,让自己不落人后地走进钢铁产品和市场经营的细节竞争时代!

所谓细节竞争,是说在钢铁去产能过程中,钢铁企业必然从钢材生产商向钢铁产品供应商转变。对我们企业来说,就是要从普板、经销商的生产经营模式向中高档产品、终端用户转变。这种转变要求我们的生产经营从满足于国家标准向满足于客户的个性化需求转变,从习惯于普板、成批、经销商向小批量、高品质、多品种贴身为装备制造业客户服务转变。

我个人以为,从产品制造系统来评价,无论是设备还是人,我们都有条件满足细节竞争的要求,我们眼下做的不好,根本原因在于我们产品制造系统的人,还没有认识到满足细节竞争的紧迫性和重要性,因而也没能迅速地转变思维方式和行为方式所致。以现有产品经营系统来评价,我们企业实现向细节竞争转变存在的问题大于产品制造系统,这是因为这种转变对产品营销人员提出了更高的要求,理论上应以“专家销售”为宜,也就是说,这要求我们的销售人员能够根据客户的需求提出具体的j9九游会登录入口首页的解决方案,并给出客我双赢的报价,应该能够通过细分市场做出我们的产品优势,显然,我们目前的经营系统不具备这种能力。

鉴于细节竞争的必然性,鉴于细节竞争与我公司“三品战略”的契合性,鉴于细节竞争能力对于我们企业和企业人的重要性,公司决定自8月份开始到年底,在公司深入开展一次“以细节竞争助力三品落地”的活动。

我个人理解:

细节竞争是未来尤其是我们企业在钢铁去产能,企业产品提档,产品链下延,实现以装备制造业为主要服务对象必须具备的生产经营能力。

细节竞争的特性要求我们必须从“板”材产销的既有模式中走出来,走向“产品”的生产与销售,从习惯上的大批量按照国标生产中走出来,走向更高标准和满足客户要求,从普板经销商的经营方式走出来,走向个性化为终端客户服务。

细节竞争的基础是设备,所谓人巧不如家伙妙。细节竞争成败的核心是企业人细节竞争意识的自觉和具备细节竞争所需要的职业能力。以我们目前的状态评价,生产技术系统缺的是细节竞争意识的自觉,经营系统缺的是细节竞争需要的职业能力。

细节竞争包含两个侧面:一是讲我们自身工作要关注细节,做好细节,所谓精确管理,精心操作,精益制造;另一个侧面则是我们对客户的要求了解的要细,对客户的服务要细,要基于对客我双方产品及工艺的深刻理解,为客户提供个性化的超值的服务,从而为我们自己创造更高的收益。

细节竞争的本质是“把工序工作质量做到最好”。什么叫最好呢?评价标准就是“与同行业同岗位相比不落人后”,这也就告诉我们立足岗位,立足本职,见贤思齐,努力学习,不断进取,不断提高自己,千方百计地胜任本职工作,做好本职工作才是赢得细节竞争的根本保证。

细节竞争能力是由所有人、所有岗位的所有工作行为构成的一种能力,这就是说我们每个分力的方向、大小、发力点、能效等等因素对细节竞争结果的影响极有可能是灾难性的,只有我们所有的人都能心往一处想,劲往一处使,才会多好并一好,赢得企业在细节竞争中的胜利,反之,则会一粒老鼠屎弄坏一锅粥,使大家千辛万苦的努力功亏一篑,所以,我说细节竞争是企业所有人的事,一个人、一个岗位、一个细节的好坏关乎全局的成败得失。所以,细节竞争要充分发动员工,调动员工的积极性,鼓励并奖掖员工做好工序工作,尊重员工提出的做好细节竞争的意见和建议。

细节竞争关键看领导,中高层团队管理成员的细节竞争意识,细节竞争能力对其指导、培养、督促、整个团队细节竞争意识和细节竞争能力至关重要。不能想象一个拉拉乎乎大大咧咧从不关注细节,域内细节工作一塌糊涂的管理者所管辖的那个单位可以具有超强的细节竞争能力。在这里,我再次呼吁我们的中高层管理者从自身做起,当好细节竞争的教练员、裁判员、运动员。抛弃不拘小节、不求甚解、心中无数、粗放放任的劣习。

细节竞争需要小题大做和大事化小。小题大做是要“牛刀杀鸡”,主要领导要重视,要一竿子插到底,要把细节提升到关乎全局成败的高度来认识;大事化小是要把一个系统一个项目分解成若干个单元,分解到岗位,分解到人,落实到时间、空间、效果,是把工作数据化、量化、指标化。

细节竞争需要工具,这个工具就是制度,是体系管理,智能管理、信息化管理,是互联网 。这一点如何做,请企管处认真拿出意见。

细节竞争还可以有效地解决我们科学态度和实验室精神的建立问题,从而让我们找到有别于成本过剩和手段过剩保质量的思维方式与行为途径。

我们应该庆幸,在过去一年半的时间里,在铁水低成本支撑下,我们实现了企业工序的完整配套,实现了全转炉炼钢,实现了能源的综合利用并贡献于生态环境。虽然,我们的成本实现能力,品种生产能力,质量保证能力,品牌塑造能力还有很大差距,但是,从现在关键生产工序的趋势看,日渐向好,只要我们牢固树立细节竞争意识,提升细节竞争能力,深入扎实细致地搞好“以细节竞争助力三品落地”活动,我们企业的生产经营一定会开创一个新局面,我们企业一定会在中国钢铁去产能的过程中活的更好!

失败在细节,成功也在细节。

细节包括但不是“小节”,而是用心,是一种认真的态度和科学精神!

细节竞争是更高的竞争形式!

最后,我想提醒大家的是:在我们中高层成员有相当一部分自我感觉极其良好的同志。他们一直不认为自己的工作做的不好,既或不好,也不认为自己有问题。这样是不可能赢得细节竞争的。那么,我们该怎样知道自己做的不好,想的不对呢?我这里给出几条判据:

一是该知道的数和该知道的事自己不知道;

二是自己知道自己那里哪些指标不好,但是始终改善不了;

三是相同的事别人做成了,自己做不成;

四是设备也好、质量也好出了问题,找一些莫须有的理由,甚至是不符合基本常识的理由;

五是别人多次督促和提醒的事情就是不做;

六是不吸收新思想,不学习新技术,缺乏创新精神;

七是找不出来自己和本单位工作中存在的问题;

八是缺乏见贤的能力,总觉得没有人比自己更“贤”

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