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文丰钢铁总经理石凤海
(2008年9月8日)

尊敬的各位同仁,尊敬的各位工友:

今天,我们在这里举行的是一个特殊的仪式,一个公司中高层管理人员承诺书签字仪式。我心里明白,有相当一部分人对签定这个承诺书从心里不是很赞成甚至有些反感,我同时也知道,鸡蛋因适当的温度而变化成鸡,但温度不能使石头变成鸡,我还知道外因对内因可以起到一定的作用,而且没有合适的温度鸡蛋也不会变成鸡。我希望承诺书能起到一点对内因的促进作用,为此我谈一谈我自己的看法。

一、作为企业不同层面的管理者我们必须对尽快提高职业操守和职业技能有强烈的自我需求和时不我待的紧迫感

一言以蔽之:希望通过承诺书这样一种方式,在一定程度上对我们企业管理人员自觉提高职业操守和职业技能有所推动。

随着中国与世界接轨的深度与广度迅速延伸和拓展,随着中国政治经济在全球化和市场化的道路上越走越远,随着市场的多样化、虚拟化、风险化程度越来越大,对市场介入者综合素质的要求越来越高,随着中国钢铁业非民营化的政策导向越来越明,给我们企业的生存与发展带来的压力与考验也对我们企业和企业人提出了更高的要求,我们必须深切地认识到,我们的素质不满足企业和我们自身在这个市场中生存与发展的要求,全方位的提高我们的素质已经迫在眉睫。

只有切实提高企业人的综合素质,才可以提高企业的决策水平、管理水平、市场适应性和竞争力,才可以保证企业在不利和复杂的大环境中健康生存与持续发展,在企业生存与发展这个问题上,企业人不仅是贡献者更是受益者。让企业人通过提高职业操守和职业技能而终生受益,是我做一回文丰钢铁总经理最真切的愿望,我个人认为,一个职业人和产品一样,也有品牌价值,一个职业人的品牌价值如何,就取决于他的职业操守和职业技能。

我不知道大家注意了没有,在今年第37期《文丰视界》的报眼位置,换上了这样一段话:以“学习•合作•有序•创新”的文化理念,“以企业利益为最高行为准则”的行为理念,“把工序工作质量做到最好”的管理理念为基础;以“与同行业同岗位的人比较职业操守切磋职业技能不落人后”为标准;努力践行并实现“建设受尊重的企业和成为受尊重的企业人”的价值观。这就是签定承诺书的目的。

二、选择承诺书这样一种形式是因为一企业管理者最吃功夫的是对制度以外和制度弹性范围内事务的处理能力

当今世界在口头上和理论上都进入了以民主和制度为口号的时代;这个口号已经成为统治集团实施并维护其统治地位的法宝,一些所谓的企业家、管理专家、经济学家、法学家等等也都大肆鼓噪所谓制度管理,大有有“制”就灵之势。其实,做为一个企业管理者,我亦深知制度的重要性,我们企业也一直在不断地致力于制度的建设和完善。但是,我个人认为,制度只适用于一般性、普遍性,容易量化、规范化、程序化的人类行为,而大到国际社会,小到一个企业把所有的事情全部制度化是不可能的,即使制度化了,制度也会有一个弹性范围,一事当前,是在这个制度的上限把握,还是在这个范围的下限处理?我们每天都会发生一些不能制度化的事情和没有制度可循的事情,都需要人去相机处理。

应该说,美国是世界上制度最健全的国家之一,但是克林顿当总统就不打伊拉克,布什当总统就要了萨达姆的命,而下届总统候选人之一民主党的奥巴马又放话了,一旦当选,将起诉布什,这是什么问题?是美国的制度变了吗?

萨科齐和默克尔一上台,几十年来非常友好的中法关系、中德关系突然恶化,是法国和德国的制度变化了吗?

一个人触犯了刑律,依法可判4~10年,具体是判几年?法官说了算!

在日常生活和工作中,尤其是在中国,我们都会有这样一个体会,谁的嘴大谁说了算。

再把问题说的到家一点,制度是人定的,制度也是人来执行的,没有制度是万万不行的,但制度不是万能的,为了维护秩序和公平,制度的作用不可替代,但在社会实践中,制度管不了的事情太多,所以,不管什么制度的国家,不管制度多么完善,骨子里头,都是人治。

准确地说,当今社会法治是标,人治是本,所以要以人为本,承诺书这样一种方式旨在提高管理者的素质,因为管理者在企业和社会生活中居于主导和强势地位,如若为害,其破坏性更大。

三、以公平正确为己任,是一个管理者获得维持并提升其管理地位的基石,这需要高尚的职业操守和精湛的职业技能

以目前人类所处的社会阶段而言,人都是自私的,认识这一点很重要,对一个在一定范围内有权力相机处理问题的人来说,这一点更重要。让人不自私在现阶段还不可能,我们搞这个承诺书,就是告诉大家什么是自私的底线,什么是真正意义上的自私。高明的自私和愚蠢的自私区别在哪里。

我以为,高明的自私就是让自己的职业操守和职业技能尽可能地趋近于无可指摘。虽然,人是普遍自私的,但是又共同排斥赤裸裸的自私,共同追求一般意义上的公平和正义,这又是一个管理者必须明白的道理。

在现阶段,人们可以坦然而问心无愧的吃饭的前提是劳动,劳动的优质程度,对饭碗中的饭菜的质和量有着很大的影响。

另外,一个管理者职业操守和职业技能的高下,保证“治”过程的正确性和公平性的能力的高下,不是自己认为或标榜的,是要公认的才行。

对我们这个企业而言,由于我们企业性质、发展速度、人才结构等因素的影响,我们企业人的综合素质按照行业一般标准来衡量是不高的,包括我在内,拿到人家一个象样的企业,人才济济的企业,我们是上不了台面的,我们必须坦承地承认这一点,只有承认这一点,才会不甘人后,才会见贤思齐,努力提高自己。

除此之外一个管理者,还要解决带好队伍的问题,这是职业操守和职业技能的重要内容。带好队伍需要两个条件:一是打铁先要自身硬,即自身的职业操守和职业技能让人佩服;二是在“人治”的过程中要学会做疏导和引领工作,既多年来我党倡导的思想政治工作。孔老夫子讲过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”,就是说,仅用制度来实施管理,可以让管理者不违反制度,但是不会让人拥有荣誉感和责任心;用思想工作、责任意识、荣誉意识和榜样的力量教育人、引导人,则被管理者会有强烈的荣誉追求并因此心悦诚服。

四、作为社会一分子和家庭重要成员,我们有必要也必须给自己一个承诺

我愿意你走进我的世界,但要求是你不要在我的世界内外走来走去。

大家可以把这句话理解为制度的目的,也可以把这句话理解为企业对员工的希望,还可以把这句话理解为职业对一个职业人的要求和一个职业人对从业对象的要求,更应该理解为社会义务和家庭责任对你的要求。

我在这里再引用毛泽东他老人家的一句话:消灭了敌人,也就等于消灭了自己。对我们而言,我们的敌人不是你死我活必取性命而后快的那种意义上的敌人,而是我们生命过程中应尽的责任和义务。我们消灭或放弃了责任和义务也就没有了我们自己。

我们大家的身份都是一个企业人,但是我们细想想,我们大家骨子里只是一个社会人和一个家庭成员。我们之所以成为企业人,是因为要履社会义务、承担家庭责任使然。企业就是一个你履行义务、承担责任的平台而已。

这个平台为你获取社会地位乃至社会尊重并履行社会义务提供了可能,这个平台为你赢得家庭的认可、家庭的尊重并承担家庭责任提供了保障,我们通过这个平台履行了为社会创造财富的义务,我们通过这个平台承担了养家糊口的责任。社会和家庭因此感谢你,同时社会和家庭也希望你做得更好,我们对社会和家庭做的是否更好的一个重要标志就是你在企业这个平台上是否做的更好。

我们都是一群平凡的人,我们从事的也只是一种平凡的工作,因为我们的企业实际上也只是一个平凡的企业。我个人认为,培养平凡的人做好平凡的工作,是比培养精英更重要的事,因为这个世界上还是平凡的事和平凡的人更多,事实告诉我们,把平凡的事情做好,其实很不容易,实践也告诉我们,靠平凡的人,做好平凡的事,需要非凡的坚持,需要不懈的、持之以恒的、不断出新的努力,对于我们每一个企业不同层面的管理者来说,我们不仅要履行好自己的社会义务和家庭责任,我们还有义务有责任带领并保证全体员工都能履行好自己的社会义务和家庭责任,所以我认为我们今天签定的这个承诺书,应该算是我们给自己一个承诺吧。

最后,我希望我们大家言必行,行必果。在生活和工作中努力落实自己的承诺,监查处、人劳处、编辑部及各级管理者要对承诺落实情况进行监督与追踪调查,并认真予以评价,及时发现问题及时反馈在具体实践中出现的新方法、新事物及先进典型予以总结推广。

谢谢大家!

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