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把企业管理思想和管理行为提高到
与时俱进的新水平

从全球范围看,已经成为历史的2011年是一个政治上的多事之秋,经济上的多舛之年,从国内钢铁市场看,不仅提前入冬,而且异常寒冷,且市场预期不容乐观。

但是,文丰钢铁在全体员工的共同努力下,仍然取得了优异的经营成果,特别是自2011年9月份市场大幅度下滑,众多钢铁企业出现亏损以后,仍然取得了月月有利润的好成绩。

2011年业绩的取得,得益于我们“队伍建设年”活动,得益于“积极谨慎”的经营方针,得益于我们对市场相对精确的判断,得益于我们的指标优化能力和低成本生产原则,得益于我们有一支“与同行业同岗位比较职业操守切磋职业技能不落人后”的员工队伍,应该说,员工是文丰钢铁的骄傲,也是文丰钢铁的业绩之源。

一、2012年乃至整个十二五期间都是文丰集团机遇与挑战最大的生存与发展阶段。经济形势在变,市场在变,人们的从业理念和生活要求在变,我们企业也在变,这些变化要求我们的管理思想和管理行为必须相应转变。

2012年乃至整个十二五期间,国际经济形势会因为市场全球化、经济虚拟化、资本投机化和发达国家的主权债务危机化的愈演愈烈而越来越显示出其不确定性。中国经济增速也将不可避免地放缓,钢铁市场会因为需求疲软而出现更频繁的波动,与此同时,社会人和企业人的精神、物质,以及个性化需求则会越来越高。在这期间,我们除了要应对大环境的变化,还必须要面对以下事实:文丰钢铁从产能角度已是河北民营钢铁中的小兄弟,从产品角度也已经被同行纷纷超越,从装备水平角度更是只能敬陪末座,包括多年来形成的社会美誉度、市场忠诚度、企业凝聚力和成本实现能力,也随着同业的不断进步以及指标优化的有限性而优势日减;文丰唐海项目既要继续投入又要让项目达产达效,任务非常艰巨;与河钢集团合作投资的唐山中厚板公司几年来的经营成果每况愈下的困局亟待破解。

大环境和我们企业自身的实际情况告诉我们,我们对市场及企业生存与发展的认识需要一个质的飞跃,文丰企业的管理思想和管理行为需要与时俱进地转变。2012乃至今后几年,面对市场困境和企业发展中的问题,我们最需要的是能够唤醒全体企业人信心的管理思想和管理行为。

我们所有的思想和行为都应该有利于让我们做到:

把市场困难变成我们凝聚人心,提高社会美誉度的大好机会;

把经济危机变成我们培育市场信誉和品牌的大好机会;

把微利时代变成我们确立差异化思维,谋求差异化利润,打造差异化管理,实现差异化经营的大好机会;

竞争激烈,又何尝不是我们积蓄力量,应时而动,壮大企业的绝佳机会呢?

面对新的经济、社会、市场和自身状况,我们集团上上下下必须首先统一以下几个极为重要的认识,那就是:从中央经济工作会议和中国十二五钢铁规划看,中国钢铁产业的洪荒时代即将过去,一个知行合一的新纪元已经来临,我们企业的管理思想与管理行为必须与经济社会的变化与时俱进并能够促进企业健康持续发展;企业发展目标的实现必须以最大限度地满足企业人不断增长的精神和物质需求为基础;经济危机不等于每一个企业都危机,市场困难不等于每一个企业都困难,失败是盲目与盲从的结果;对一个企业而言,最大的危机不是经济危机,不是市场困难,而是企业管理思想和管理行为能否让企业从容度过危机,能否让企业化危为机;企业管理思想与管理行为之得失的最终判定依据在于企业的经营成果;企业管理不仅是一种行为,更是一门学问,一门把思想转化为行为并长出丰硕果实的人文艺术。

二、以全流程降本增效为抓手,树立成本只是竞争门槛的新的生存意识,推动企业管理思想从成本竞争型向质量效益型转变,推动企业管理行为从否定型为主向肯定型为主转变

市场需求不足,将不可避免地把企业间竞争推向成本竞争的泥沼,当业内大多数企业的成本实现能力趋同时,成本就将不再是竞争优势,而只是竞争门槛,这是我们企业必须从经营思想上予以解决的问题。为此,文丰钢铁2012年生产经营计划中,提出了全流程降本增效的概念。这个概念的主旨是不但强调降本,还要强调增效,不但要求工序降本,更要考虑全流程增效。

全流程降本增效的内涵是指:烧结、炼铁、炼钢、轧钢、制氧、发电、机修这些从始至终的全工序和原料、能源、中间产品、产品、废弃物、备件、运输、仓储这些从前到后的全环节,以及生产、技术、设备、经营、财务、行政这些从内及外的全方位,与公司、处室、生产厂、工作岗位这些从头到尾的全过程,加上高管层、中间管理层、基础管理层和所有员工这样从上到下的全岗位,科学统筹、算大帐、算总帐、算成本和效益两本帐。从全流程降本增效的内涵我们不难看出,与传统意义上的降本增效相比,工序与工序之间,层面与层面之间关联度更高、涉及的范围更广、操作的难度更大。

全流程降本增效的灵魂是讲全局、讲科学。讲全局就是一只眼睛向内,一只眼睛向外。向内盯住企业内部管理,优化指标、降低成本、减少费用、提高质量、强化服务。眼睛向外就是盯住市场、盯住形势、盯住政策、盯住产业链的两端、盯住同业,不断寻找新的市场切入点,不断创造新的利润增长点;讲科学就是既讲全局中每一个局部对降本增效的贡献,又要讲这个局部怎样做对全局降本增效的贡献更大;由上所述可知:全流程降本增效要注意解决好四个问题:一是局部指标个别指标的确定与把控要放在对全局或者大局的贡献层面上来评价;二是基于新技术、新理论和实践经验的升华,对传统经验和数据关系的再认识、再突破;三是对伪科学不科学的错误认识和错误做法的拨乱反正与正本清源;四是局部与局部之间相互融合,密切协作,此四点缺一不可。

全流程降本增效实施的核心是人。是什么造就了美国的硅谷,有一个叫彼得森的总结出了五条:企业家、投资人、研究人员、专业人士以及技术工人。看,说来说去,总是人、都是人、还是人。人是生产力诸要素中居于主导地位的第一要素,这我讲过多次了,人是人类社会所有精神和物质财富的创造者,人理所当然地是全流程降本增效得以实现的核心。因为全流程降本增效要求对全工序、全环节、全方位、全过程的人、物、事的相互关系,时间、空间、速度的准确定位进行统筹考虑,精密计算、科学配置、权衡优化,力保成本最低、效益最大、效果最佳,这就对企业人的职业素质提出了更高的要求,也对企业的管理思想和管理行为能否让企业人主动地、自发地、不断地提高职业素质,能否让企业人的主观能动性得到充分发挥提出了更高的要求。为此,我们一定要坚守信誉至上,以员工为念的企业行为,坚守中高层的榜样作用,从具体做法上也要求我们一定要把企业管理行为从否定型为主向肯定型为主转变。

三、面对常态化的经济危机和频繁的市场波动,2012年我们要继续秉持积极谨慎的经营方针,坚定不移地走品种、品质、品牌之路,千方百计地追求利润的质量

世事难料,市场难料,但是只要我们勤于思考,正确把握,危机往往会成为机遇,市场波动往往会成为利润来源。2011年,我们的经营成果再次证明了这一点,这也是积极谨慎经营方针的根本内涵。

另外,我们必须认识到,需求不足、竞争激烈,导致了微利时代的到来,成本竞争的有限性告诉我们,必须把我们的利润方式向质量效益型转变,为此,我们提出了走品种、品质、品牌之路,我们提出了追求利润的质量这一概念。暴利时代,谁都挣钱,利润的区别就是个多少而已;微利时代,搞不好就要赔钱了,此时,利润的区别是正负。高质量的利润产生于优异的指标优化能力,精准的市场把握能力,良好的品种开发、质量保证、品牌塑造的能力。对文丰钢铁而言,我们既不可能靠扩大产能来获得更多的利润,也很难再通过优化指标来大幅度地降低成本,今后,我们利润的目光不仅要在成本上,更要盯在经营上,盯在全流程降本增效上,盯在品种、品质、品牌的实质效果上,盯在非钢产业上。而文丰唐海项目作为文丰集团的产业转型升级项目,建设起点高、市场定位高,更是要坚定不移地走品种、品质、品牌之路。关于品种、品质、品牌问题,我们说了许多年,也取得了一些成绩,但是应该说还差的太远。这是一个思想意识问题,也是职业能力问题,当然,也有装备水平问题,2012年,我们在这个问题上不能再说空话了。

这次文丰钢铁搞了“我为无忧生活献一策”活动,有人提出提高执行力的建议,确实,一个企业持续生存和不断发展需要两个东西:一是战略,二是执行力。战略错误可以导致企业失败,但正确的战略却不能保证企业成功,就是因为正确的战略制定以后,成功取决于执行力。我们的经营方针能否实现,利润的质量能否改善,也取决于执行力。强化执行力,将是我们2012年的重要任务。

这里顺带说一下什么是执行力:通俗地讲执行力就是保质、保量达成目标的能力。对个人而言,执行力就是做事能力,对团队而言,执行力就是协同能力,对企业而言,执行力就是经营管理能力。执行力既反映员工个体素质,也反映企业的整体素质,企业要有好的执行力要求企业管理者具有“唤起民众千百万、同心干”的素质,从管理学的角度讲,这特别需要管理者具有“管理情绪”的能力(自己不要情绪化,不要不考虑对方情绪)。

四、加强职业文化建设,提升企业人职业素质,通过确保企业人无忧生活目标的实现,保证2012年企业目标的实现

当今时代,文化不仅越来越时髦,也越来越成为企业和企业人发展力、创造力、竞争力的重要源头。君不见,我们国家也要大力推进文化产业发展,大大小小的企业都言必曰j9九游会登录入口首页的文化!十年来,我们j9九游会登录入口首页的文化建设取得了可喜的成果,也有力地推动了企业的持续生存和健康发展,成为我们文丰集团宝贵的精神财富。
当今社会是一个通过货币交换获取生活资料的社会;是一个每个公民都负有社会责任和家庭责任的社会;是一个按劳取酬的社会。这就决定了每一个有劳动能力的人都要通过劳动服务社会,履行职责,并获得生活来源,都要通过劳动获得社会和家庭的认可,都要通过劳动满足自己的精神和物质需求。因此上,也就有了不同的人,在不同的岗位上,以不同的形式,从事着不同内容、不同性质的劳动,也就有了不同的人担当着不同的社会角色,这就是我们所说的职业。

职业文化和j9九游会登录入口首页的文化是一脉相承又完全不同的两个文化体系,不同之处在于j9九游会登录入口首页的文化彰显企业个性、企业目标和企业价值观,而职业文化是对职业人具有普适性的文化体系,是职业人应该具有的适用于所有j9九游会登录入口首页的文化的价值观念、思维方式、行为规范乃至相应的习惯、气质、礼仪、风气,它的核心内容是职业人对社会与家庭责任、职业荣誉、职业规范以及职业礼仪的自觉体认和自愿尊从。

职业生涯中我们可以随便就看到这样一个现象,同龄、同学历、从事同一岗位工作的人在一段时间以后社会角色发生了明显区别,也有的人从另外一个企业来到一个新的企业以后不适应,究其原因,虽有j9九游会登录入口首页的文化不同的问题,更多的是个人职业能力也就是职业文化底蕴的区别所致。我们搞职业文化建设,就是让我们那些有志于在事业上做出成就的职业人拥有真正良好的可以适应于任何企业的职业文化,从而助力于职业人在职业生涯中不断进步,创造自己和家人的无忧生活。由此可见,职业文化建设的目的是助推职业人正向成长,因为正向成长不仅是一个职业人职业生涯最宝贵的能力,也是社会和企业给予一个职业人的最宝贵的奖赏,社会和企业也会从职业人的正向成长中获益。(现在流行职业生涯规划,我个人觉得,对刚步入社会的年青员工而言,首要的不是规划,而是职业文化的建设,亦即职业素质的培养)

职业文化建设的成果如何,取决于中高层管理团队成员职业文化建设的状态如何,这是因为企业不同层面的管理者都拥有相应的权力,如果把这种权力用于员工时,能够让员工热情洋溢地创造快乐工作和幸福生活,而不是用来压制员工、剥夺员工,也不用来满足个人欲望,则我们的职业文化建设一定会事半功倍。这里强调一句,任何层面的管理者,都不要低估了员工对你的评判能力,不要以为人家当面不说你就是人家从心里头拥戴你。

职业文化建设的另一个重要作用是为企业培养和发现人才,以适应未来企业发展对人才的需求。为此,2012年,在文丰钢铁要试行中层干部交叉挂职制度。希望通过职业文化建设和中层干部交叉挂职,有效解决中层干部队伍的精神重建问题,一专多能问题,创新视角、放宽视野、调远视线的问题,以及企业管理行为的科学性、艺术性、有效性问题。

五、做实集团体制,健全集团机制,强化集团功能,发挥集团作用,推动文丰集团及所属企业规范运作,健康生存,持续发展

我们集团自成立以来,始终没有真正落实相应的机构和职能,随着国际国内市场形势和方式的变化,随着唐海项目的建成投产和曹妃甸木业与港口项目的建设,随着集团的不断发展,2012年,我们将强化集团的功能建设,充分发挥集团在资本运作、持续发展、生产要素优化与资源整合方面的重要作用,规范集团及所属企业的文化建设、体制与机制建设、信息化建设,统筹集团及所属企业的人财物资源与政策和市场资源,协调集团及所属企业产品与产业结构调整,技术研发与品牌塑造。

2011年过去了,虽然2011年留给我们的纪念是市场的严冬,但是文丰钢铁在全体员工的努力下仍然取得了优异的生产经营业绩,文丰集团唐山项目也已经确定了新的目标并正在向着新的目标迈进。2012年来了,虽然2012年带给我们的见面礼也是市场的严冬,但是,只要我们集团上下凝神聚力,我们一定会在新的一年里再写属于我们的光荣与梦想。

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