——在文丰集团2010年工作总结暨2011年工作安排大会上的讲话
集团总裁、文丰钢铁总经理、唐山项目总指挥：石凤海
（2011年元月1日）
我今天着重讲一下集团为什么把2011年确定为队伍建设年和如何搞好队伍建设的问题。为了让大家更容易理解队伍建设的目的和意义，也更愿意自觉地参与到队伍建设活动中来，并切实通过队伍建设年使个人素质明显提升，我给这个发言定了一个实用主义的题目叫：给自己打一个铁饭碗。拟定这个题目在很大程度上是受了2010年140多万人的考碗大军抢破了脑袋争考1.6万个公务员岗位这件事的影响有感而发的；其次拟定这个题目的一个重要原因则是国家经济政策转变和产业政策转变对我们企业和企业人的健康生存与持续发展提出了更高的要求；而拟定这个题目的内生原因是我觉得我们文丰钢铁的企业凝聚力下滑，我们唐山项目的员工向心力不足。
一：铁饭碗是所有职业人的共同追求，什么样的饭碗是铁饭碗是一个认识问题，如何让自己牢牢的端上铁饭碗，则实实在在是由个人行为决定的
刚才，我们提到140多万人争考公务员问题，我们不用设问，就知道大家那么热衷于考公务员的主要原因是什么。一类是绝大多数参考者认为公务员工作体面，待遇上乘，状态稳定，旱涝保丰收，实在是一个不折不扣的铁饭碗，我也承认，在现阶段之中国，这是一个事实，择业者做出这种选择也无可厚非；另外，有少数人则是冲着公务员可能给自己带来的权力以及由权力而生出来的利益而去考公务员的，这类人应属别有用心，其真实目的不在于搞一个饭碗，因而，不在我们讨论之列。今天，我讲公务员考试这个话题，是想就到底什么是铁饭碗、怎样让自己端上铁饭碗这个问题进行一些粗浅的探讨。
在当今中国，说公务员是铁饭碗绝对不是伪命题，我们无须为此再行讨论，那么，除此之外还有没有铁饭碗呢？如果有，和公务员这类铁饭碗相比哪个更铁呢？我们怎样做才可以端上这个铁饭碗呢？
从全球来看，在任何法制国家和市场体制国家，都已经很难找到中国政府公务员这样子的铁饭碗了，这种铁饭碗绝对具有浓烈的中国特色，我们不妨给他起个名字，叫特权体制铁饭碗，除了这个铁饭碗之外，当今世界普通认同的有别于此的一种铁饭碗，我们可以叫市场机制铁饭碗。两相比较，特权体制铁饭碗吃的是特权饭、体制饭，这就给这种铁饭碗设定了一个前提，就是这种体制不变，才有这种铁饭碗，一旦中国政府及其工作人员认识到，他们是由纳税人养活因而应该为纳税人服务而不是纳税人的父母官时，一旦他们认识到行政手段最终会被市场机制代替时，这种铁饭碗将不复存在；而市场机制铁饭碗是对一个人劳动能力和劳动质量的肯定，只要你拥有高尚的职业操守和精湛的职业技能，你就可以拥有这样一个牢不可破的真正的铁饭碗，而且，端着这个铁饭碗的人除了自己会有强烈的自豪感之外还会得到社会和他人发自内心的尊重。
这一点，我们可以从传统文学名著《西游记》找到例证。西游记中，孙悟空、猪八戒、沙和尚同保唐僧去西天取经。这是三个典型的职业人。在职业过程中的表现为：孙悟空凭借着高尚的职业操守、坚定的信念、精湛的职业技能获封斗战胜佛，沙和尚因正直、无私、忠诚、宽容、任劳任怨取经后封金身罗汉，这是仅低于佛和菩萨的第三等身份，而猪八戒则因意志不坚定、好吃懒做、自私自利、贪图女色，且在色诱之下不分敌我，同时好搬弄是非，在取经后只封为净坛使者。这还不算完，他在净坛使者任上劣习不改，胡吃海塞、胡排乱泄，把个寺院搞的乌烟瘴气，善男信女，怨声载道，如来警告他，他当作耳旁风，最终被如来杀了他做供品，所以现在民间祭祀时多用猪头或全猪则出于此。这告诉我们职业人要想获得一个铁饭碗，非要职业操守和技能双修不可。
二：我们搞队伍建设年的目的，就是让更多的人端上一个铁饭碗，就是让更多的人明白要端上市场机制铁饭碗需要处理好个人能力和市场要求的关系，需要处理好个人欲望和企业要求的关系
我们提出队伍建设的依据是两条，第一条是当今世界在飞速发展，技术进步，市场全球化，经济虚拟化，资本投机化，经济危机常态化，要求企业和企业人的思想水平和行为能力必须相应提高；第二条是随着时代的进步，人的物质欲望和精神欲望也越来越强烈。这两条依据的第一条告诉我们，需要加强队伍建设，提高企业人的素质，从而让企业和企业人在巨变的世界中健康生存持续发展；第二条告诉我们，我们可以加强队伍建设，因为人们有欲望，且愈来愈强烈，而我们队伍建设的目的和人们实现欲望的要求不谋而合。
关于人类进步与发展对我们企业和企业人提出的要求，我这里就不再罗列事实了。大家可以通过政策层面、社会行为层面、日常生活层面乃至国际关系层面的切身感受知道所言不虚，我这里想重点说一下人的物质和精神欲望的实现度与人的思维方式与行为方式的关系。
社会学家把人的欲望分为精神和物质两个层面，从物质层面讲人的欲望分为衣、食、住、行、性五个方面，从精神层面分，人的欲望分为尊重、认可、快乐、幸福、自由五个方面。
人的欲望有一个特性，就是无止境，一个层次的欲望满足了，又有更高层次的欲望生出来，欲望的好处是让人有追求，欲望的坏处是让人变的脆弱，使相当多的人败给自己的欲望，败给自己的虚荣心，败给自己对环境的不适应。在现实社会中，人们往往选择自私这一工具来现自己的欲望，但是，现实社会很有趣，往往是越让人感觉到自私的人越难以实现自己的欲望，也就是说，欲望这个东西更愿意让看起来无私的人实现别人羡慕而又难以实现的欲望，因为看起来无私的欲望符合社会主流倡导的道德规范。欲望有一个最大的社会价值，就是因为人们有欲望，因此，可以被管理，换句话说就是，管理得以实现的基础是因为人有欲望。
关于人有欲望，且往往用自私的方式实现自己的欲望，这一社会学现象，需要我们企业和企业人给予正确的认识，从道德层面分，自私可以分为：恶性自私、良性自私和大公无私三种类型，从行为层面分，自私可以分为：损人利己、利人利己、舍己为人三种类型。允许并利用人们自私这一天性，引导人们从道德层面选择良性自私，从行为层面选择利人利己的自私，是我们队伍建设的核心诉求。为了实现这一诉求，作为企业和企业管理者，要高度注意管理要求和管理手段与员工利益的一致性，从员工角度，也要注意自己欲望和行为与他人和企业利益的一致性，这是因为，当人与他人、与企业、与社会发生利益关系时，他首先考虑的是自己的利益，如果双方利益出现矛盾时，这种为自己利益考虑的动机就极容易表现为损人利己的恶性自私，一旦如此，势必贻害其他利益相关方和自身。
在商业社会对一个企业人来说，应秉持的符合人性也符合道德的思维逻辑同时也是使个人利益、欲望得到最大程度、最可靠、最心安理得地得以实现的思维逻辑，就是认可两个原则：一个是你在为自己劳动；第二个是问一下自己，如果你是老板，你是否录用你这样的劳动者。这两点对一个企业人摆布好自己和企业的关系至关重要。这两点对一个企业人实现自己的欲望非常重要，这两点对端上一只铁饭碗至关重要。
特别强调，职业生涯中目的的正确性非常重要，很多时候，目的不正确有业绩也不行。我们大家都知道《水浒传》中的李逵、武松和鲁智深，李逵杀人无数，而且在沂岭杀四虎，而武松只在景阳岗上打死了一只虎，鲁智深最著名的杀人行为也就是拳打了镇关西，武松成了人所共知的打虎英雄，鲁智深成了打黑除恶的见义勇为之士，而李逵则因为其滥杀无辜为人垢病，因其个人处置不当致使老娘喂了老虎而怒杀四虎不被赞赏。
三：未来市场企业间的竞争实质上是企业和企业人市场认知能力的竞争，是企业人胜任工作的能力的竞争，胜出这个竞争的内生动力是企业和企业人生存与发展的欲望，不二法门是企业和企业人确实拥有卓越的认知能力及行为能力
2011年，中国经济形势不容乐观，企业市场环境也同样不容乐观，国家宏观政策收紧，gdp增速目标降为8%，gpi涨幅提升为4%，这意味着经济增速放缓和通货膨胀走高将成为2011年中国经济发展形势的基调；这还意味着企业盈利能力下降；同时，这也意味着社会固定资产投产减少，就业状态有可能恶化。
所有这些都告诉我们，2011年，企业的日子不太好过，但总体上日子不好过不等于每个企业的日子都不好过，对那些有准确的市场认知能力和卓越的行为能力的企业而言，不仅可以在不好过的大环境下把自己企业的日子过好，还极有可能使企业抓住这样的机遇，实现企业的超常发展，这正是我们要狠抓队伍建设的原因和目的所在。
对于我们这样一个既无政策优势，又无行政资源与自然资源优势的民营企业而言，我们能够不被剥夺的竞争力就是让自己拥有准确的市场认知能力、卓越的行为能力，就是始终保持强烈的忧患意识和危机意识，努力构建并形成企业和员工肝胆相照、同舟共济、企业以员工为念、员工以企业为荣的企业人文氛围，并以此构成企业的核心竞争力。
我们承认，现在的社会是一个利益至上的社会，空谈奉献和大公无私因为不合时宜而不大可能让人心悦诚服，所以企业和企业人必须分别解决好各自的问题。企业要解决好管理目标实现的途径为员工所认同的问题，企业人要解决好职业目的的实现和职业操守、职业技能的关系问题。
一般而言，企业人可以按做事状态分为三个层次：用四肢做事的属于合格员工，用四肢加大脑做事的属于优秀员工，用心用脑加用四肢做事的才是卓越的员工。
从具体的表现形式上看，企业不同层次的人才则可以做以下简单描述：
普通员工：遵章守纪，团结友爱，胜任并能做好本职工作。
骨干员工：吃苦耐劳，爱岗敬业，勤于动手，善于动脑，能够客观地总结出本职工作的一般规律和特殊经验，拥有职业所需的基本常识并使之成为心得。
管理人才：在普通员工和骨干员工的基础上，善于学习、勤于思考、博闻强记、公平公正、拥有以主业为重点向外延发散的知识结构，拥有以业绩为目标向内聚敛的管理能力，拥有以人为核心的与时俱进的思维方式，拥有以人为本、因人因事因时空而异的管理手段和工作方法，能够培养并带出一支优秀的员工队伍。
团队领路人：有觉悟、有智慧并形成了正确的哲学思维，善于发现趋势于未现之时，善于批判特别是批判自己，正确给出企业、自身和重要员工的价值定位，视所有员工为不分亲疏的兄弟姐妹，自身的职业操守和职业技能为同行、同事和员工所敬佩，自己倡导的精神和文化为员工所接受并成为企业精神和文化。
我个人认为，不同层次的企业人满足了上面不同层次的要求就拥有了不同层次的铁饭碗。
作为一个企业人我们在追求个人权益的同时，必须明白，当今社会原则上是一个按劳分配的社会，按我个人的理解劳动和按劳分配有以下几层意思：一是按劳动量和劳动质量进行分配，也就是，多劳多得，提供优质劳动者多得；二是分配在劳动之后，而不是在这之前；三是分配的形式包括但不限于钱，还有荣誉、地位、职业空间等；四是劳动的概念是你全部人格和能力的集合，包括但不限于搬搬扛扛的简单的显性劳动，还有用心用脑等隐性劳动；五是在现代大工业生产体系中个人劳动必须融入群体之中，个人劳动成果则可以突出于团队之外；六是社会和企业会根据你的向心力和能力为你提供合适的平台；七是灰色收入不可取，早晚是病；八是金钱、荣誉、地位固然重要，但是急功反而难以近利，劳动者应该更看重经验的积累，知识的富集，能力的培养和人格的展示，只要你拥有了提供优质劳动的能力，你在职业道路上一定会走的更高、走的更远，也自然可以获得更多的报酬；九是有三种人永远都会一事无成：一种是你不要求他做，绝不主动做事的人；第二种是你要求他做，他也做不好的人；第三种是不靠堂堂正正的做人做事吃饭，而热衷于歪门邪道的那种人。我希望我和大家至少都不要成为这样的人。
鉴于我们企业特别是唐山项目，青工是员工队伍的主要成份，对于刚刚从校门踏入企业大门的青工而言，首先要尽快完成角色的转换，从学生变成职业人，从父母的娇子爱女变成社会人是人生的一大转变，转的快，转的好，转的顺利，人生会更精彩。如果你感觉在这个转变过程中很痛苦，不如意，你应该尽快调整自己，让自己尽快适应环境。我们作为个体的人，都需要适应环境，谁更好地适应了环境，谁会成长的更快，所谓适应环境很简单，就是不要过分强调自我，但是也不要丧失自我，不要离群索居，也不要拉帮结派，损害他人和企业利益，适应环境的最佳途径就是让自己热爱这个企业，热爱自己的工作，热爱每一个工友并尽自己最大努力去学习去提高，去帮助别人，这样你会乐在其中，痛苦和不如意就会荡然无存。
借此机会我送给新入厂的青工们几句话：
第一句话是：懒惰好比生锈，比勤劳更伤身。
第二句话是：变老只需要等待，变成熟则需要追求。
第三句话是：贪婪、抱怨、无为是痛苦的种子；克己、利他、勤奋是快乐的基石。
第四句话是：失败了不要怕，我们还有未来。
第五句话是：不要高估自己在集体的作用，没有你，太阳照样会升起。不要随便选择和离开一个集体，人生短暂，你经不起几次折腾。如果重新选择了一定不要有认为你又选了一个最差的集体差到还不如你离开的那个的想法，这不利于你在新的集体中健康成长。
第六句话是：初生的牛犊不怕虎并不是因为无畏，而是无知。
第七句话是：不要逆社会主流而动，标新立异的另类成功的几率太低。
四：队伍建设的关键是中高层管理者的素质和境界的建设，中高层不重视，队伍建设搞不好，中高层自身的职业操守和职业技能不足以让人尊重，队伍建设也搞不好，中高层的思想境界不够高，队伍建设一定搞不好
在队伍建设中，我们为什么要强调中高层管理者的素质和境界建设呢？这是因为一个国家也好，一个企业也罢，无论制度多么完善，其终极治理都是人治；同时作为企业中高层管理者，肩负着“用人治事”两大责任，若其境界不高，这两件事好歹就会做邪了。
那么中高层领导者应该拥有什么样的素质和境界呢？
中高层管理者应该知道，我们所有的事情都是人做的，所以，应该主动地去抓队伍建设，因为只有培养出一支好的队伍，才会有好的业绩。
中高层管理者应该知道，现代化大生产时代、市场全球化时代、无所不在无所不能的网络时代、风驰电掣的动车时代、个体的人张扬自我的时代，都在告诉我们一个事实，火车跑的快，全凭车头带的概念，已经发生了变化，企业要想搞的好，中高层的认识能力和管理方法也必须与时俱进才行。
中高层管理者更应该知道，打铁先要自身硬，你的部下在看着你，在以你为榜样，所以，你要抓队伍建设，必须先搞好自身的素质和境界建设，若你的行为让部下不敬服，队伍建设也搞不好。
若要把我们队伍建设年的工作搞好，我想，中高层管理者应该注意培养并尽快实现以下几种能力：
1：制度建设的能力，这里面包括制度的制定、完善和执行。
2：用人、育人、识人、因材施教、人尽其才的能力。
3：聆听员工声音，关心员工的感受，了解员工的要求和员工打成一片，在制度管理的基础上，实施民主管理，让员工感到受尊重从而主动自发地发挥自己作用的能力。
4：与时俱进，先于员工的学习能力、思想能力、改进能力和解决问题的能力，即始终可以做正确的事的能力。
5：动机至善，私心了无的人品和能力，这是对一个管理者来说最吃功夫的一种能力，这种能力表明你可以成为员工的精神楷模、你可以让企业放心使用。
在队伍建设中，中高层管理者还要注意，今日之青工崇尚自我，有强烈的不依附性，他们会抵制坏领导、拥戴好领导，当然，也会有别有用心的员工追捧坏领导的现象。那么从形式上判断什么是坏领导呢？请注意，如果你身边有一群阿谀奉承者，你接受下属请吃送礼，你就是坏领导了；你的行为没人拥戴，相当多的员工对你的人格嗤之以鼻的时候，你就是坏领导了；在你的部门和单位，歪风盛行、正气不舒、事故频繁、指标落后，你就是坏领导了。
在队伍建设中，中高层管理者还要注意，今日之青工接受新事物的能力强、竞争意识强、流动意识强，针对这些特点，你除了要不断学习提高自己之外特别要创新管理办法，我想如果在你那个单位，形成深厚的学习氛围，形成良性的竞争环境，形成定期或不定期的岗位轮换制，这将有助于员工队伍的稳定，无论企业还是管理者或者员工，我们都要明白，稳定在某种意义上等同于忠诚，对企业和企业人来说具有永恒的价值。
在队伍建设中，中高层管理者还要注意，今日之青工因为时代进步，因为计划生育政策等等原因，自我完善能力差，动手能力差，我们应该有针对性地提升他们自我完善的能力和动手能力。
五：队伍建设是一项系统工程，要想取得好的成效，除了重视，还要明确目标、内容和方法，还要集团及各子公司和子公司各单位下真功夫、花大力气，因地制宜、科学推进
我们提出队伍建设的目的已经很明确了，就是希望通过建设一支高素质的员工队伍，保证企业人在这个企业健康生存和持续发展，说的通俗一点，就是让每一个文丰人都端上铁饭碗。
为了实现这个目的，我们必须解决两个问题：一是提高企业凝聚力和员工向心力；二是稳定的骨干员工队伍的形成问题。
解决这两个问题需要企业和员工清醒的认识到：企业凝聚力和员工向心力是因果关系，同时，经济利益是这两力实现的核心，企业愿景和与员工契合的价值观是两力实现的纽带，企业环境是两力实现的基础。相比较而言，企业和员工的利益取向和价值观取向契合的问题小些，反而是企业环境改善的难度大一些。
企业环境包括：生产环境和生活环境两个硬环境，以及工作满意度、工作参与度、职业前途、人文氛围等软环境。
为此，集团提出我们队伍建设应包括以下内容：
•劳动关系管理：劳动合同、人事档案、职称评定、各种保险等等
•劳动纪律管理：包括制度、规程、标准的落实等等
•人际关系构建：主要是注意构建健康的上下级和同事关系
•企业与员工沟通及信息共享：应该建设适当的常态的沟通交流渠道和注意日常的企业不同层次管理者与员工的随机沟通交流及信息反馈机制
•绩效评价与按劳取酬：建立正常有效的人事考机制、业绩评价机制、专业技术职务评聘机制和经济责任考核机制
•员工情况与状态管理：家庭状况、自觉状况、岗位变动状况、生活状况、工作状况等等
•j9九游国际真人的文化建设：j9九游国际真人的文化的贯彻、学习和认同及与时俱进
•对员工的服务与支持：工作、生活、思想动态、矛盾排解、再学习等等方面
•员工培训：针对工作需要进行岗位技能培训和鼓励员工发展的提高级培训
•企业阶段性目标的实现：目标的提出、实现的途径、实现的目的、实现的评价
在队伍建设中各子公司各单位和员工要注意以下问题：
•硬环境建设要到位，尽企业所能，分轻重缓急，应时代所需，与软环境同步
•沟通不畅的现象要解决，主要是建立不同层级的行之有效的作用积极的沟通渠道和平台
•矛盾冲突的处理要妥当，化解要及时，不使矛盾固化和激化
•企业对员工的期望和员工对企业的期望如何契合要重视
•公平与尊重要得到保证
•信任与忠诚要相互实现
在队伍建设中，要用足用好以下载体，并可以因地制宜创新队伍建设载体：
•员工工作手册：以每周工作学习计划、完成情况总结、心得体会等为内容
•j9九游国际真人的文化的培训与学习：《心路》、《伐柯集》、《文丰视界》的学习及其它学习资料及形式
•劳动竞赛和技能竞赛：分专业、分工种、分指标、分阶段结合工作实际进行比赛
•9000、14000、18000三体系的运行和完善
•文化、文艺及体育活动：演讲、征文、摄影、书画、文艺演出、体育比赛等等
•培训和再学习：与高校合作，请专家讲课，同事之间互为老师，鼓励深造
以上是队伍建设的目的，企业环境保证，队伍建设的内容落实，队伍建设中需要注意的问题和载体等等，我这里只是提了一个题目，具体的内容和方法，会后由各子公司拟定专门文件予以推动和落实，在各子公司的文件中要注意，队伍建设的组织保证、评价评比、经验交流和责任落实问题，务必不要让队伍建设流于形式。
记得我曾多次说过，从法律角度讲企业资产是出资人的，从经济学角度讲企业资产是社会的，而从社会实践角度讲，企业资产则更多地是企业员工赖以生存和发展的舞台，与此同时，当今世界飞速发展，社会迅猛进步，市场瞬息万变，这些事实告诉我们两件事：队伍建设首先是我们企业人自身生存与发展的需要，这此事实还告诉我们，队伍建设时不我待，我们必须有强烈的紧迫感。我相信，只要我们上上下下认识到位，行为到位，方法对头，我们的队伍建设活动一定会结出丰硕的队伍素质大提高之果，一定会拓展出企业和企业人共同发展的绚烂前景，也一定会在2011年续写文丰集团新的辉煌。