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——在文丰钢铁队伍建设年动员大会上的讲话

集团总裁、文丰钢铁总经理、唐山项目总指挥:石凤海
(2011年2月14日)
今天,文丰钢铁隆重召开队伍建设年动员大会,借此机会我再就队伍建设问题讲一点自己的看法。

记得我在唐山项目队伍建设年动员大会上以“任务艰巨、责任重大、使命光荣”为题,讲了唐山项目队伍建设的问题,今天,我想就我们集团队伍建设过程中具有普通意义的几个问题再予以重点提示与强调。

一、有了正确的认识,才会有正确的行动,因此,才能有正确的结果,所以,解决好认识问题是搞好队伍建设的前提

在唐山项目指挥部和文丰钢铁下发的队伍建设年活动意见中,都特别提到了j9九游会登录入口首页的文化的学习和《伐柯集》的学习,对此,我是非常赞成的,赞成的原因很简单,就是这有助于我们对队伍建设的迫切性和重要性有一个正确的认识,从而愿意积极主动地参与到这个活动中来,愿意通过这样一个活动切实提高自己的综合素质,理解并愿意且有能力承担我们做为一个社会人应该承担的责任与义务,愿意并真正在履行义务承担责任的过程中创造我们自己的职业荣誉,实现我们自己的职业梦想。

在此,我再一次提示一下学习j9九游会登录入口首页的文化和《伐柯集》应该重点搞清楚的几个问题:

第一个问题是学习的问题。学习是伴随着一个人整个生命过程的事件,学习包括主动学习和被动学习两种方式,学习包括学和习(干、实践)两个方面,我这里希望的是,我们所有企业人都能够主动学习,都能够学以致用。我想再次提醒大家的是,主动学习和被动学习,学习的好和不好会使起步相同的职业人迅速出现社会角色的差异,社会角色的差异会导致一个人荣誉、地位,履行社会义务和家庭责任的能力的不同。

第二个问题是为谁劳动的问题。做为一个劳动者、一个企业人,不要以为你在为别人劳动,不要以为劳动过程是被别人剥削的过程。我以为,劳动是一种权力;其次劳动是一个创造过程;其三劳动是一种享受;其四劳动是一个自我展示的机会,劳动的受益者,首先是我们自己,通过劳动,你提高了自己,通过劳动,你获得了团队与社会的认可,通过劳动,你履行了应尽的义务和责任,通过劳动,你打造了个人的职业形象和品牌,通过劳动,你有了属于自己的社会圈子和工友。基于这些理由,我们应该珍惜劳动的机会。

第三个问题是个人利益来自于劳动之后。这个社会是一个按劳分配的社会,按劳分配就是按劳动的数量和质量进行分配,也就是说分配的多少取决于你所提供的劳动的数量和质量。一个把起薪放在第一位的职业人,可能始终都难以发达,只有把职业态度,职业发展空间放在第一位,并且始终把工作做好做好再做好的人,才有可能走向富有与成功。

第四个问题是要经常问自己。如果你是老板你会不会聘用你这样的员工,这有助于建立良好的从业心态,从而表现出良好的从业风范,锤炼出良好的职业技能,升华出高尚的职业操守。

第五个问题是要搞明白,现代化大生产,个体劳动必须融入群体劳动之中;个人意愿必须与团队意愿相一致;个人行为必须有利于团队和团队其它成员,而不是仅仅有利于你自己;要明白,帮助别人实际上是在帮助自己,舍不得帮助别人,也得不到别人的帮助,没人帮助,你将一事无成。如果不信,你可以自己出一吨铁让我看年地,自己不用任何人把衣、食、住、行打点妥帖让我看看。

第六个问题是注意在工作中一定不要损害企业利益,一定不要以权谋私,一定不要拉帮结派,一定不要为了小团体的利益而不顾大局,一定不要推缷责任这是一个合格的职业人应有的基本操守。

二、对于一个企业人而言,首在种德,有德才会有对工作充满热情,才会有“劳我以生,息我以死”的求知欲与奋斗精神

德是中华民族文化的核心,也是我们企业人从业标准的核心,更是我们队伍建设中的首要内容,对我们企业人而言,种德就是要让自己拥有高尚的职业操守。

康熙时代的1697年,法国传教士白晋在给法国国王路易十四的奏折中写道:康熙深信一个人的威信和真正的伟大在于他道德的光辉。最让白晋感兴趣的是:康熙对物质占有的淡漠节制与对探究事物本源的强烈迷恋竟然能够如此奇妙地交织在一起,并使其成就了彪炳史册的文治武功。

那么以德为基本内容的职业操守到底是什么呢?我想应该是:忠诚守信、爱岗敬业、勤俭节约、见利思义、谦和平易、团结互助、融入主流、与时俱进。如果我们以此做为一个企业人从业的基石,就一定会使企业人的职业生涯结出绚烂的职业荣誉之果。

在本段一开始我曾引用了法国传教士白晋评价康熙的话,其实,认真地从德的层面来考量,康熙显然是有问题的,我记得我在《孙悟空为什么能成佛》这篇文章中曾经从一个侧面对康熙进行过简短的评价。康熙所处的时代,世界已经开始了以工业革命为标志的伟大的变革,但是,康熙未能敏察这一世界潮流,没有跟上世界巨变的步伐,以至于有中国近代的百年之耻。国家如此,一个企业何偿不是如此。

我们搞队伍建设年活动的意义就在于让我们企业和企业人可以与时俱进不落人后地健康生存和持续发展。在这个意义的基础上,对工作充满热情,劳我以生、息我以死的精神则是我们企业人需要秉持的态度。
这里,我还想特别说一下从个人行为层面谦和平易融入主流的问题。对一个社会人或一个企业人而言,谦和平易融入主流不仅是一个态度问题、一个认识问题,本质上是一个人能力和可发展状态的具体体现,是一个社会人或企业人成熟与否的具体体现。我们只需要稍微观察一下我们周围,你就会发现这一点,在个人生活行为上标新立异,在人际交往中做不到谦和平易的人,事实上在相当程度上是心理不成熟的表现,这将使你在职业生涯中落于同龄人之后,对一个职业人来说,这不是好事情。

在此,我还想说一下,我刚刚提出的“劳我以生、息我以死”的人生精神的涵义。“夫大块载我以形,劳我以生,佚我以老,息我以死”是庄子里面的一句话,按照一般的解释是大地负载着我的形体,活着的时候让我劳累,老了的时候才让我得到安逸,死去时才得以休息。我不赞成这种解释,我认为这段话应该这样解释:大地不仅载负着我的形体,还允许我在这块土地上劳动谋生,允许我干不动活的时候在这块土地上养老,我死了还允许我安息在这块土地上。我觉得,这样解释才使得庄子原文本来的积极意义得以体现。但是在我今天这个讲话中,我断章取义地把“劳我以生、息我以死”这八个字拿出来是想说,人这一辈子不管你愿意与否,主动与被动,表现形式有何不同,套句俗话是都应该也只能是“生命不息、奋斗不止”,对此我们不应报怨,而应感激。

三、面对困难需要战而胜之的毅力,需要团队成员之间的互助与支持,干工作难免有错误,也难免做了无用功,但是这不应该成为否定努力者的理由

前几天,看到一个小故事。兄弟二人住在一座摩天大楼的第六十层,这天,两人外出旅行回来,已是深夜,不巧的很,因为停电,电梯不能运行,兄弟二人为了难,出去住旅馆吧有点不甘心,爬楼梯吧,实在是太高了。两人反复讨论,最后决定试一试自己的体力和毅力爬上去,于是,二人抖擞精神,背起背包开始爬楼梯,爬到20楼时,实在太累了,哥俩一合计,决定把背包放在20楼,回头再来取,卸下背包再往上爬,轻松了许多,饶是如此,爬到40楼时,俩人还是感到真的爬不动了,两人这时口渴难耐,饥饿难忍,心想有点水再有个面包就好了,但是事已至此,怨天尤人也不能解决问题,两人想,反正只剩下20层了,咱们还是上吧,于是乎哥俩互相挽扶着继续往上爬。两人终于爬到60楼时,已是疲惫不堪,但是他们战胜了自己,战胜了困难,取得了成功,遗憾的是,当俩人走到家门口时忽然发现没有钥匙,钥匙被放在了20楼的背包里,正当两兄弟沮丧之时,供电恢复了,电梯开始运行,面对这种结局兄弟俩不禁哑然失笑,更让人忍俊的是当他们准备乘着电梯去20楼拿背包时才发现,电梯口贴着停电和来电时间的通知。

这个故事实际上有三个情节:一是两人历尽艰辛终于爬上60楼;二是爬到自家楼层时发现没带钥匙;三是爬到目的地的同时电梯也开始运行了,与此同时他们发现电梯口贴着停电和来电时间的通知。

我们来分析这个小故事的时候我们可以看到这么两点:哥俩面对困难战而胜之的勇气和毅力,同时因为哥俩粗心大意,未看到停送电通知,且把钥匙丢在了背包里,使得哥俩历尽艰辛却做了虚功。

这个故事告诉我们,面对一项工作,要先了解主客观条件,并做好相应的准备,这有助于提高工作的成功率;不管工作有多大困难,只要我们团结一致、同心协力、树立必胜的信念,我们一定会成功;这个故事还告诉我们,做工作就难免有错误,一般而言,工作做的越多,错误也可能越多,我们不能因为工作了且有错误而否定这个人,否定他以做好工作为出发点而做出的努力;不干工作虽然不会出现工作失误,但不干工作本身就是不可容忍的错误。

四、正确地认识与评价自己,正确地认识与评价他人、承认别人、容忍别人、支持别人是高素质职业人应有的品格

关于自我评价我讲过多次,也讲了很多了,今天只再说两句,一句是热衷且始终千方百计用自我表扬的方式而不是用实实在在的业绩让工友、同仁、领导来承认你优秀,这只能说明你不优秀,也很难走向优秀;第二句是,不知道自己在工友、同仁当中的口碑,想当然地以为自己很优秀,属于严重地缺乏自知之明,这种人永远与优秀无缘。

借此机会,我想在正确地认识与评价他人、承认别人、容忍别人、支持别人这个问题上多讲两句。

人性当中有一个缺点,就是人们往往容易看到自己的都是优点和贡献,看别人时就容易看到缺点和不足,在讲评成绩时,也容易忽略他人的努力。史记中有这样两个小故事,一个是魏文侯命乐羊伐中山国,打了三年终于获胜,乐羊班师回朝请功,魏文侯则搬出一个大筐,里面全是三年来朝臣们参奏乐羊的折子,乐羊一看 说:“攻灭中山,非臣之功,而是主君之力”。在这个故事里,乐羊认为打下中山国是自己的功劳,他完全忽略了魏文侯攻打中山国的决策以及三年来顶住重重压力支持乐羊工作,对乐羊最终率队打下中山国而起到的核心作用,这无疑是非常错误的。

同样,也是史记的这一篇里还有一个故事,就是“曾参杀人”,曾参是孔子弟子,位在七十二贤人之列,以修身和孝行著称,是一位很有名的儒家大师,身后被尊为“宗圣”。曾参杀人的故事是这样的,有一个和曾参同名的人杀了人,有人听到消息后,去告诉曾参的母亲,曾参母亲说:“我的儿子不可能杀人”,说完仍继续泰然自若的织布,一会又有人说曾参杀人了,曾母依然如故,过了一会,又有人来说,真的是曾参杀人了,曾母再也坐不住了,扔下织布的梭子,跳墙逃跑了。以曾参之贤和曾母对儿子的了解,仅三个人来传谣,曾母就改变了看法。曾参杀人这个故事被后世用来比喻流言可畏或诬枉之祸。我今天讲这个故事是想说,我们在队伍建设中,在评价他人时,要重事实,以事实为依据,不以传言和这个人的自我表扬定褒贬;同时,我们应该把杜绝流言、以流言谤人做为队伍建设要打击的恶习之一,还企业一个公正清平的人文环境,只有这样,才会有正确地认识和评价他人,承认别人,支持别人,人人心情舒畅的队伍建设氛围,才有助于企业队伍建设的良性进程。

五、亲民、趣味化、人性化是提高员工参与队伍建设积极性的有效途径,也是队伍建设取得良性成果的有力保证,所以各级管理者要研究自己的语言方法和工作方法

亲民,就是不要把自己当“领袖”,领袖这个词是从衣服的领口和袖口演进而来。领口和袖口实际上是衣服上最容易脏也最容易坏的两个部位;但是做为管理者,在某种意义上讲你又真的是领袖,但请你记住,领袖不是特权,而是责任,他的职责是服务、是表率,也就是说,你要有令人赞羡的人格魅力,有令人信服的职业能力,有自觉服务于团队的服务意识,有激励和指导团队的领导艺术。
趣味化、人性化,就是要求队伍建设的方式方法要让员工喜闻乐见,愿意参与,队伍建设的活动要求要贴近人性。
关于语言方法和工作方法的问题,我想讲一个真实的小故事。一个病人到医院去看病,医生看完了说:你来的太晚了。病人一听就急了,赶紧求医生给想想办法。医生说:没法子了,治不了了。病人说:我一家老小都指望我呢,大夫求求你想想办法吧。医生又说了一句:早干什么去了?病人听完了这三句话,如同一个罪犯听到了死刑立即执行的判决,连站都站不起来了,回到家里不到一天就死了。
我们不评价这个病人的承受能力问题,在这个案例中如果医生不这样讲话,这个病人至少可以多活一阵子。
在这里,除了工作方法和语言艺术,我还想再对各层管理者说几句话。

做为管理者,一定要注意,不要让自己成为制度的制定者,同时也成为制度的破坏者,你没有这样的特权。

做为管理者,要明白精神和物质的辩证关系,一个充满活力,正气浩然,人际和谐,互助友爱,人人心情舒畅的团队才能创造出更好的业绩。

做为一个管理者,一定要清楚形象的重要性,但是要从根本上明白,形象不是个人对职务和权力的自恋,也不是三五个小人的阿谀奉迎,而是同仁和员工对你的真实评价。

做为一个管理者,与时俱进的学习能力,工作能力,道德素质的不断提升与生命同在,与事业同在,贯穿于你的整个生命与职业历程。

六、生产经营业绩是队伍建设搞的好坏的最终评价标准

我们是企业,企业需要用自己的业绩来证明自己健康生存和持续发展的能力,需要用业绩来证明队伍的素质。当今市场错综复杂,而且有三点已经确定:一是高矿价推高钢铁成本,而需求不足又使得钢价难以提高,就算是需求旺盛,因为铁矿石定价机制的改变和钢铁产能的充沛,也仍然不会再出现几年前的钢铁暴利,今后钢铁业将在低利润状态下运行,这对一个企业把握市场,产品创新,降低成本的能力提出了更高的要求,此种状态下,企业员工队伍素质成为胜败存亡的关键;二是钢铁企业整合,虽然没有风起云涌的波澜壮阔,但是已是暗流涌动,一个企业是在整合大潮中乘势而起,还是被整合的大潮吞没,是在整合中居于主动地位,还是居于被动地位,这也取决于我们企业的生产经营业绩,取决于我们的战略思维和战术的运用,这都要求我们有一支优秀的员工队伍;三是文丰集团再一次进入快速发展的通道,文丰钢铁做为文丰集团的核心企业,不仅要为其他企业提供j9九游会登录入口首页的文化,还要提供制度和管理范本,更要为其他企业输入人才,而其他企业也要接受文丰的j9九游会登录入口首页的文化,制度和管理模式,并立足于自己培养并为企业的后续发展提供人才,这也是我们队伍建设中要重点解决的问题。

我们讲,生产经营业绩是队伍建设好坏的最终评价标准。那么,什么样的生产经营业绩算好呢?我想简单地给出几点评价方式,我没讲到的部门和工序可以按这个原理去自己制定目标。

比如烧结工序:一烧结继续降工序能耗,二烧结要在工序能耗上与一烧结持平;炼铁工序:要瞄准行业可比先进水平,同时要力保2011年综合焦比低于2009年的水平;炼钢工序要继续提高负能炼钢水平,钢铁料消耗要达到行业顶级水平;……;经营口要注意观察市场,判断市场,根据企业拥有的资源状况和所处的市场环境与地位,以企业效益最大化为目标,要求我们对市场有相对敏锐的反应和相对正确的判断,这是一种能力,做为企业决策的参谋,经营口应该向领导提出是或者不是的建议,不要用瞎子算命两头堵的方法,让自己居于进退可守的不败之地,这样做是不合格的,所以对经营口来说,队伍建设的关键是两点:一是忠诚度的建设;二是市场判断力,市场时机把握和新的市场方法运用能力的建设,要保证同等质量的原辅燃料全年平均采购价格低于同类可比企业,产品销售价格高于同类可比企业;其他各领域、各单位、各部门要以我讲到的对这几个部门的要求为样本,提出自己的优化业绩目标,把我们的队伍建设的着眼点和落脚点都放在提高企业的生产经营业绩上,也就是放在提高本团队和团队成员的从业能力上,须知,这是对企业和企业人都有利的事;这里再一次强调,改善业绩不是想改就改的,不仅要有愿望,更要有能力,要学科学、用科学、尊重科学。进入今年以来,一炼铁在降焦比方面所做的努力就融入了相应的科学思想,也取得了较好的成效,在此我提醒一下,在自身的科学能力不足时,借脑是不错的选择;我们在改善业绩方面还要注意细节,不要丢了芝麻,更不要忽略细节因小失大。

新的一年,面对着更复杂的市场,面对更严峻的政策形势,面对我们企业发展给我们带来的更繁重的工作和更大量更高层次的人才需求,我们只有也必须通过提高自己入手,把企业目标和个人目标有机地统一在一起,我们才能真正建设一个受尊重的企业并成为受尊重的企业人。在我这个讲话即将结束的时候,我想念一下我这个讲话的标题:佛是过来人,人都可以成为未来佛。但是需要你努力。

最后祝大家新春愉快,合家欢乐,预祝大家在队伍建设中用自己的工作来证明自己是一个真正的优秀职业人。

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